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老人家属致谢送锦旗——淄博市文旅公司传齐颐养中心服务暖人心
发布时间:
2022年01月29日
家属预约探视日这天,住在5楼自理区的钱奶奶家属一大早就赶到中心,为中心送来一面锦旗,以表达对工作人员无微不至照顾钱奶奶的感激之情。
2021年7月,钱奶奶入住中心,退休前是一名高级工程师。她生活自律,独立性强。有一天,老人走路时不小心跌倒,经医生检查有骨折现象,需要住院治疗。临走时,钱奶奶说:“我非常喜欢传齐颐养中心的环境和服务人员,她们每个人对我都很好,脸上总是洋溢着真诚的笑容,服务专业热情周到,等我身体恢复了,一定再回来。之前,由于传统观念所致,我非常排斥养老院,觉得住养老院也是没有办法的选择,但自从来到这里以后,改变了我之前的所有看法,我觉得住在这里的老人,简直太幸福啦!房间卫生有专人清理,自己不用洗衣做饭,全由工作人员给解决。饭后找几个要好的朋友一起搓搓麻将、打打牌,心里很是舒服,每天都像过年一样,在这里安度晚年很幸福。”
钱奶奶伤势还未痊愈时,就想返回中心住。中心安排专业护理人员给老人提供喂饭、洗刷,清理大小便、翻身等无微不至的照料,护理人员从不嫌脏嫌累,定时给老人喝水、整理床铺。老人看到护理人员在工作中一丝不苟、兢兢业业的态度很是感动,她说:“护理人员对我的照料我非常满意,我想用一面锦旗来表达我内心的感谢,你们的服务真棒,为你们点赞”。
看到墙上的一面面锦旗,我们都倍感欣慰,每一面锦旗都承载着一个故事。这面锦旗,不仅是老人及家属对我们的认可和信任,更是一份沉甸甸的责任。我们将一如既往、更加努力,用我们的耐心、善心、热心、诚心、爱心服务好每一位老人,让老人的晚年幸福快乐!
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